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Diritto di recesso
Se non siete soddisfatti dell'acquisto effettuato, qualora siate una persona fisica che acquista per fini estranei alla propria attivitá economica e lavorativa, avete il diritto di recedere dal contratto stipulato e restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalitá e senza doverne specificare il motivo cosí come disposto dall'art. 5 del D.Lgs. n. 185/99.
Questa norma prevede che il diritto di recesso sia esercitato a pena di decadenza mediante invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a RUBINETTERIA SHOP entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti. La comunicazione puó essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante facsimile o email, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore.
Tale comunicazione dovrá indicare la Vostra volontá espressa di recedere dal contratto e l'indicazione dell'ordine di riferimento e dei Prodotti per i quali si intende esercitare il recesso.
Sempre entro i medesimi dieci giorni, sarete tenuti a restituire, a Vostre spese, la merce che non intendete acquistare nel suo imballaggio originale e in buono stato, spedendola a RUBINETTERIA SHOP all'indirizzo sopra menzionato. A tal fine, fará fede la data di accettazione dell'ufficio postale o dello spedizioniere.
Se il recesso e la restituzione della merce saranno effettuate secondo le modalitá sopra indicate, RUBINETTERIA SHOP vi rimborserá quanto avete versato in relazione all'ordine rescisso entro i successivi 30 giorni.
Le spese e i rischi di trasporto per la restituzione sono integralmente a Vostro carico; Vi consigliamo, pertanto, di assicurare i prodotti durante la spedizione con il corriere prescelto.
Nel caso in cui il prodotto restituito sia stato danneggiato durante il trasporto, sará nostra cura avvisarvi dell' accaduto entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento, per consentirvi di sporgere denuncia nei confronti del corriere scelto per la spedizione. In tal caso, il prodotto vi sará restituito con spese a vostro carico e nel contempo la richiesta di recesso sará annullata. All'arrivo nei nostri magazzini, tutti i prodotti resi saranno accuratamente esaminati al fine di verificare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Il diritto di recesso decade totalmente:
- Se viene accertato l'utilizzo anche parziale del prodotto
- Se viene accertata la mancanza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, etc.....)
- In caso di un danneggiamento del prodotto
- In caso di assenza o danneggiamento dell' imballo originale.
In tale situazione il prodotto vi sará restituito addebitandovi le spese di spedizione.
Il diritto di recesso non é applicabile nei casi di fornitura di beni prodotti o confezionati su misura o chiaramente personalizzati (ad esmpio rubinetti appositamente realizzat in colorazioni non standard o box doccia di misure speciali) o che, per loro natura, non possono essere rispediti.