Spedizione e Resi  

Spedizione

La spedizione è GRATUITA solo su tutto il territorio Italiano per ordini con un importo minimo di 150€ IVA inclusa. In caso di acquisto di importi minori il prezzo della spedizione sarà € 6,99 Spedizioni tramite corriere espresso (tutti i prodotto sono imballati dalla casa madre con sigilli di garanzia) oppure direttamente con i nostri mezzi. Possiamo spedire in tutto il mondo in tempi molto rapidi. Il costo della spedizione all'estero viene calcolato automaticamente dal sistema al momento dell'Ordine in base al peso totale della merce. Attenzione la consegna di vasche, cabine doccia o lavandini, avverrà al piano terra. Non sono previsti aiuti da parte del corriere per lo scarico. Per richiedere ulteriori servizi (camion con sponda idraulica o consegna al piano) bisogna fare esplicita domanda scritta, presso di noi, prima della spedizione. PUOI ANCHE RITIRARE I PRODOTTI PRESSO LA NOSTRA SEDE!

La consegna avviene in 24/72 ore lavorative, dalla data di spedizione, in Italia. Non è tassativamente garantita, poiché non è una consegna su appuntamento. Rubinetteriashop non è responsabile in caso di ritardi causati dal corriere.

La consegna avviene in 3/5 giorni lavorativi, dalla data di spedizione, per l'estero. Non è tassativamente garantita, poiché non è una consegna su appuntamento. Rubinetteriashop non è responsabile in caso di ritardi causati dal corriere. 

Diritto di Recesso - Resi - Rimborsi

DIRITTO DI RECESSO PER PRODOTTO DIFETTOSO O NON CONFORME 

Per legge esiste la “Garanzia Legale” o “dei 2 anni”, contenuta negli artt.128 e seguenti del Codice del Consumo. Tale forma di garanzia copre qualsiasi nostro articolo, in vendita sul nostro sito e non può essere sostituita da altre garanzie, tranne nel caso di ampliamento della durata. In questi casi si parla di “Garanzia Convenzionale”. Per fare valere la Garanzia Legale è sufficiente conservare la nostra fattura o una traccia della spesa effettuata (come la ricevuta di pagamento o l’email della conferma dell’ordine). Nel caso di un difetto di conformità o un malfunzionamento, sarà possibile, entro 2 anni dall’acquisto, chiederci la riparazione o la sostituzione del prodotto senza alcuna spesa (nemmeno quelle di reso), grazie appunto alla Garanzia Legale. Dalla scoperta del difetto l’acquirente ha tempo 2 mesi per la segnalazione, possibilmente in forma scritta tramite email. Per chiedere la garanzia è necessario inviare delle foto o dei video esplicativi che possano comprovare il difetto. Rubinetteriashop ha a disposizione due volte per riparare l’articolo acquistato, prima di ritirare completamente l’oggetto difettoso. Se la riparazione viene effettuata durante il periodo di garanzia, per il nuovo ricambio non inizia un nuovo termine di garanzia; rimane inalterato il decorso del periodo di garanzia che ha preso avvio dalla data di consegna originaria; Se però la riparazione ha luogo dopo lo scadere del periodo di copertura in garanzia, il nuovo ricambio gode di un suo periodo di garanzia di 2 anni dalla consegna del prodotto riparato. Non rientra nella copertura della Garanzia Legale il cosiddetto “diritto di ripensamento”.

DIRITTO DI RECESSO PER “RIPENSAMENTO” 

Il diritto di recesso per ripensamento è possibile entro un termine di 14 giorni dal ricevimento. E’ possibile esercitare il diritto di recesso senza dover fornire giustificazioni particolari e richiedere la restituzione della somma versata per l’acquisto oltre alle spese di spedizione. Le spese di reso sono a carico del cliente. Rubinetteriashop si riserva il diritto di verificare che il bene restituito sia integro, con il sigillo originale e non deve essere stato manipolato in modo da diminuirne il valore originale. Rubinetteriashop provvederà a rimborsare l’acquisto entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui ha ricevuto l’articolo reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquirente. Rubinetteriashop non sarà responsabile per articoli spediti, presso la nostra sede, senza alcun tipo di tracciamento. Rubinetteriashop non accetterà resi per articoli personalizzati per esigenze specifiche del cliente come ad esempio box doccia e cabine doccia. Eventuali misure tecniche devo essere verificate, da parte del cliente, prima della sottoscrizione dell’ordinazione.

L’indirizzo per i resi è: Rubinetteriashop srl. Via Pietro Durio n°125, 28010 Alzo di Pella (NO), Italia.